Líder Análisis Clientes - Área Productos y Estrategia B Pago

¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos!

Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y grupales para integrar el gran equipo de Banca Digital del Chile y aportar a la experiencia del cliente, contribuir, definir y ejecutar la estrategia comercial del Banco en sus diferentes segmentos, entregando un servicio de excelencia a largo plazo a través de los canales de atención de clientes y del Programa de Lealtad.

¡Con colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes!

Nos encontramos en búsqueda de un Líder Análisis de Clientes para Banchile Pagos, quién será responsable de Liderar, Implementar y Desarrollar comercial, técnica y operacionalmente el proyecto de Adquirencia de Banco de Chile, procurando tener una visión integral de los indicadores que permitan asegurar una implementación acorde a los objetivos trazados por la compañía.

Será encargado de:

• Relacionarse e interactuar con diversos actores y marcas, articulando de manera efectiva necesidades comerciales, operativas y de negocio. Se requiere experiencia en productos de adquirencia, así como conocimiento del funcionamiento y relacionamiento con marcas internacionales, contribuyendo al desarrollo y gestión de iniciativas estratégicas del negocio.
• Liderar proyecto de implementación y operación de la Filial Banchile Pagos.
• Administrar y ejecutar las definiciones y objetivos trazados del Proyecto de Adquirencia Banchile Pagos, en términos de plazos, costos, equipos de trabajo y variables de éxito definidas.
• Administrar el proyecto y entrada en operación en todos sus aspectos, identificando las actividades a realizar, los recursos necesarios, las áreas internas participantes, los plazos e hitos relevantes y los costos previstos hasta su puesta en producción.
• Coordinación permanente de las relaciones externas del proyecto: clientes, proveedores, subcontratistas, otras áreas del Banco, Reguladores, etc.
• Evaluación permanente en términos de gestión del riesgo y posibles amenazas que puedan aparecer durante la puesta en producción y operación de Banchile Pagos.

Requisitos:

• Poseer Título Profesional de Ingeniería Comercial, Civil industrial o carrera afín
• Contar con un nivel de inglés intermedio.
• Contar con mínimo 4 años de experiencia relacionada al cargo y funciones, Idealmente dentro de la industria Financiera y con conocimiento de adquirencia.
• Tener conocimientos de Proyectos, Productos, Marketing y Gestión Comercial.
• Manejo de herramientas de Microsoft Office nivel avanzado.
• Manejo de plataformas de CRM (Siebel u otro) nivel intermedio.
• Dominio de plataformas de explotación de datos (SQL, Tableau, QlikView u otro) nivel bajo.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial en RM.

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad.

¡Postula y se parte del Chile!

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