Ejecutivo de Servicios - Providencia

Fecha de publicación 18/03/2026

ID: 2026030160

Región Metropolitana de Santiago

POSTULAR A ESTA VACANTE

Etapas del proceso

Etapa 1: Postulación

Revisa los requisitos de la oferta laboral o práctica, contesta las preguntas asociadas y actualiza tu perfil. Si éste se ajusta a nuestros requerimientos, tomaremos contacto contigo.

Etapa 2: Evaluaciones

En caso de continuar en el proceso, te invitaremos a participar de evaluaciones y o entrevistas con la jefatura directa y el equipo de Atracción de Talentos.

Etapa 3: Documentación

En caso de continuar en el proceso, te solicitaremos documentación de manera preliminar para recoger ciertos antecedentes obligatorios (título, cédula de identidad, etc.)

Etapa 4: Oferta laboral

En esta etapa ya estarás participando de la terna final y, en caso de ser seleccionado, te entregaremos una oferta laboral con las condiciones del cargo. En caso de prácticas, te entregaremos un convenio de práctica.

Etapa 5: Cierre del proceso

Si eres postulante externo al Banco, coordinaremos contigo para que pronto digas con orgullo #SoydelChile! Si eres colaborador del Banco, coordinaremos contigo y tu jefatura la fecha en que asumirás tu nuevo cargo y así puedas seguir #CreciendoconelChile!

Descripción de la vacante

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión! Por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y sigue creciendo con el Chile!

Para nuestro nuevo Modelo de Atención estamos buscando a los mejores Ejecutivos de Servicios, quienes tendrán los siguientes desafíos:
• Contribuir a la Promoción y Venta de productos.
• Desempeñar funciones de Servicios indistintamente en Caja, Mesón e Informaciones.
• Custodiar los valorados cumpliendo las Normativas y estándares de Calidad.
• Derivar los procesos de Auto-atención a los diferentes Canales.

Importante:
Este cargo tiene un incentivo trimestral, el cual es de carácter adicional y optativo. Cada trimestre se definirá los productos a medir, sus ponderaciones y metas asociadas.

¿Cuál es el perfil que buscamos para este cargo?
• Habilidades de Venta.
• Enseñanza Técnica Profesional (no excluyente).
• Trabajo en Equipo.
• Comunicación, Orden y Adaptación al cambio.

Requisitos de Postulación:
• Antigüedad mínima de 1 año y medio en el cargo actual.
• Contar con indicadores de desempeño en los siguientes niveles:
• ADN: Nota 3 o superior en los últimos 12 meses móviles. En caso de no contar con un resultado, solicita a jefatura directa que evalué tu ADN.
• Puedes revisar tu nota ADN en la siguiente ruta: Más Conectados / Mi desempeño / Mi ADN (Evaluación y Retro ágil) / Mis resultados ADN.
• Desafíos: Cumplimiento individual anual igual o superior a 100%.
• Cumplir con los requisitos específicos de formación y dominio técnico mínimos indicados en la publicación de la vacante.
• Aspirar a cargos equivalentes (mismo nivel con distinta función) o superiores, hasta dos niveles al actual. Nunca inferiores. Para esta posición niveles permitidos: 11 y 12.
• Puedes revisar tu nivel de cargo en la siguiente ruta: Intranet / Aplicaciones / Autoservicio (nuevo) / Información de Empleo. El número que aparece en el apartado “Grupo” corresponde a tu nivel de cargo. En caso de que no aparezca, debes levantar la información con tu jefatura directa, para que lo canalice con el Gestor de Personas.

• Del total de candidatos que cumple con los requisitos se realiza un ranking en función de los indicadores de desempeño.
• Quienes cumplan con los requisitos anteriormente detallados, serán derivados a la jefatura solicitante para su revisión. Recuerda actualizar tus datos curriculares en tu perfil. Mientras más completo se encuentre tu perfil curricular en nuestra plataforma quieroserdelchile.cl tendrás mayores opciones de avanzar a etapas siguientes.